Políticas de Privacidad

Inicio > Políticas de Privacidad

1. Compromiso de Privacidad

El Organismo Técnico de Capacitación Entre Valles SpA (en adelante, OTEC Entre Valles) se compromete firmemente a resguardar la privacidad de sus usuarios, alumnos, relatores y clientes. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web y nuestra plataforma de Aula Virtual.

2. Recopilación de Datos Personales

Recogemos información en distintos puntos de interacción con nuestras plataformas:

Formularios de Contacto y Cotización: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier dato que el usuario facilite voluntariamente para solicitar asesoría sobre nuestros programas formativos.
Registro en el Aula Virtual: Nombre completo, RUT (Cédula de Identidad), correo electrónico institucional o personal, datos de contacto y la información de registro académico necesaria para la matrícula.
Datos de Navegación y Uso: Dirección IP, tipo de navegador, tiempos de conexión y actividades realizadas dentro del Aula Virtual (acceso a materiales, foros, tareas y evaluaciones).

3. Uso y Finalidad de los Datos

Los datos recopilados por OTEC Entre Valles serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

Gestionar las consultas, solicitudes de información y coordinar asesorías personalizadas.
Administrar el proceso de enseñanza-aprendizaje dentro del Aula Virtual, permitiendo la entrega de contenidos, evaluaciones y calificaciones.
Validar la identidad de los alumnos y emitir los certificados de aprobación o asistencia correspondientes.
Cumplir de manera estricta con las exigencias de fiscalización, reportabilidad y control de asistencia requeridas por el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) para los cursos que utilicen franquicia tributaria o subsidios estatales.

4. Resguardo y Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones. El acceso al Aula Virtual está protegido mediante credenciales individuales de usuario y contraseña, cuya confidencialidad es responsabilidad de cada alumno.

5. Transferencia de Datos a Terceros

OTEC Entre Valles no vende, arrienda ni comparte datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios. Los datos solo serán comunicados a organismos públicos reguladores (como SENCE o ministerios correspondientes) cuando la normativa legal chilena vigente así lo exija para la validación de las capacitaciones ejecutadas.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web y el Aula Virtual utilizan cookies técnicas indispensables para mantener las sesiones de usuario activas, personalizar la interfaz de aprendizaje y optimizar el rendimiento técnico de la plataforma. El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento de ciertas herramientas educativas.

7. Derechos de los Usuarios (ARCO)

En conformidad con la legislación chilena sobre protección de la vida privada, los usuarios y alumnos tienen derecho a ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto a sus datos personales. Para solicitar la actualización o eliminación de sus datos (siempre que no interfiera con obligaciones legales o académicas vigentes), el usuario puede comunicarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.

8. Modificaciones a la Política

OTEC Entre Valles se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas exigencias legislativas, técnicas o de la autoridad reguladora de capacitación en Chile. Cualquier cambio será publicado de manera oportuna en este mismo espacio.